在2025年“五一”假期期间，甘肃省陇南市武都区凭借其创新的文旅服务举措和人性化应急管理，成功打造了“贴心宠客”的旅游品牌，成为全国文旅市场的热点。以下是武都文旅服务亮点及其成效的详细分析：由于游客量激增，武都城区379家酒店、民宿的1.9万张床位全部爆满。政府迅速启动应急预案，将学校宿舍、养老机构等场所改造为临时安置点，提供免费住宿及生活物资，成功安置1500余名滞留游客。例如，重庆游客沈唐勇一家和成都游客张子涵夫妇均在工作人员引导下顺利入住临时安置点，并感受到“被褥晒过阳光的温暖”和“...