Date:2019/09/10

社交电商成为销售水果利器

“这个夏天我能实现‘水果自由’,多亏了拼多多。”热衷网购的戴先生最近对电商APP(应用程序)拼多多推出的社交游戏“多多果园”很感兴趣。通过这一功能,用户可以拉好友帮忙共同种植虚拟果树,然后在现实生活中兑换成水果。

这种“社交+电商”的模式近来成长迅速,发展潜力巨大。中国互联网协会在今年7月发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示,2018年全国社交电商市场规模超1.2万亿,占整个网络零售交易规模14%。2019年预计市场规模达2万亿元,同比增长高达63.2%。社交电商,这种基于移动社交而迅速发展的电子商务模式,已成为电子商务中不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

《2019中国社交电商行业发展报告》显示,2019年中国手机网购用户规模达6.1亿,社交电商购物用户规模达到5亿,预计2019年社交电商占比网络零售规模超过20%,2020年将超过30%。

对外经贸大学国家对外开放研究院研究员程絮森在接受本报采访时指出:“传统电商向社交电商转型是未来的一个发展趋势。”

《电子商务“十三五”发展规划》提出,要“鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势,建立连接电子商务的运营模式”。显而易见,通过社交属性建立起用户之间的连接是提高电商平台活跃度、加强商品针对性从而实现流量精准营销的关键因素。

“社交电商是用户主导的平台。”程絮森表示,“社交电商中信息传播的受众更加精确,因为用户的社交网络有一定筛选性作用,能够更精准地找到具有购买能力和购买冲动的消费者。”

在社交电商站上新风口的同时,加强对其规范监管也同样刻不容缓。程絮森指出,社交电商不像传统电商一样具有完善的信用评价体系,容易导致用户受到虚假推荐、虚假评论等问题的滋扰。

在法律法规层面,相关规定不断完善。2018年7月,商务部公布的《社交电商经营规范》(征求意见稿)中明确了社交电商与传销、非法集资等行为的界限。今年初,《电商法》也已实施。

在监管方面,今年6月,国家市场监管总局等八部门联合开展2019网络市场监管专项“网剑行动”,以规范电商主体资格,加强对社交电商等经营者的规范引导。(来源:人民日报海外版  作者: 李 贞 李玥晴)



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